Privacy Statement Chapeau Kinderwerk
Het privacy statement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Chapeau Kinderwerk B.V. (KvK nummer 3192406, gevestigd te Deil (4158 DA) aan de Luchtenburgstraat 10 (hierna: Chapeau Kinderwerk B.V., www.chapeaukinderwerk.nl). Waar “u of uw” in de tekst vermeld staat wordt bedoeld klant of leverancier van Chapeau Kinderwerk.
Verwerking van
Voor Chapeau Kinderwerk is de bescherming van persoonsgegevens zeer belangrijk. Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen in ons stelt. Chapeau Kinderwerk vindt het belangrijk om u over de verwerking van persoonsgegevens door Chapeau Kinderwerk duidelijk en transparant te informeren.
Chapeau Kinderwerk respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat uw persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving worden behandeld ter bescherming van uw persoonlijke levenssfeer.
Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden door Chapeau Kinderwerk verwerkt voor de volgende doeleinden:
1. Het aangaan en uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst(en), samenwerkingsrelaties met opdrachtnemers en contracten met leveranciers;
2. Het voeren van de administratie, alsmede andere activiteiten van intern beheer;
3. Het berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen, waaronder begrepen het in handen van derden stellen van vorderingen;
4. Om met u in contact te kunnen treden en te reageren op de door u gestelde vragen;
5. De afhandeling van uw aanvraag tot informatie;
6. Voor het kunnen verzenden van digitale nieuwsbrieven via de ouderportaal van KOVnet;
7. Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie‐ en bewaarplicht;
8. Het doen uitoefenen van accountantscontrole;
9. Om u te informeren over onze nieuwe producten en/of diensten en/of aanbiedingen via de ouderportaal van KOVnet;
10. Het plaatsen van foto’s/video’s op de website van Chapeau Kinderwerk;
11. Bijhouden van gegevens de van belang zijn voor de opvang, verzorging, begeleiding en ontwikkeling van het kind;
12. Voor het aanmaken van een ouderlogin van KOVnet;
13. Informeren van ouders m.b.t. de dagelijkse gang van zaken via de chatfunctie van KOVnet ouderapp;
14. Ter uitvoering van toetsing en inspectie: denk aan een GGD-inspecteur, interne- en externe auditoren;
15. Observaties van uw kind via het Kindvolgsysteem Pravoo;
16. Het coachen van werknemers/stagiaires (ondersteunen bij leervragen of inzetten interactievaardigheden) en borgen van kwaliteit dienstverlening tussen werknemers/stagiaires en kind.
Rechtsgrond voor de verwerking
De rechtsgrond voor de hiervoor bedoelde doeleinden van verwerking is gelegen in:
1. De door u gegeven toestemming (artikel 6 lid 1 sub a Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: ‘AVG’);
2. Het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst(en) (artikel 6 lid 1 sub b AVG);
3. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (artikel 6 lid 1 sub c AVG);
4. Het beschermen van vitale belangen van uzelf of anderen (artikel 6 lid 1 sub d AVG);
5. De behartiging van gerechtvaardigde belangen van Chapeau Kinderwerk of van een derde (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Persoonsgegevens
Voor de uitvoering van onze diensten hebben we persoonsgegevens nodig. Welke persoonsgegevens wij verwerken is afhankelijk van de dienst die wij voor uw verrichten. Alleen die persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de desbetreffende dienstverlening zullen door ons worden verwerkt. De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:
- Achternaam en tussenvoegsel(s);
- Voorna(a)m(en) en voorletter(s);
- NAW‐gegevens;
- Contactgegevens (telefoonnummer en e‐mailadres);
- Geboortedatum;
- Geslacht;
- Burgerservicenummer (BSN);
- Gezondheidsgegevens en voedingswensen;
- Burgerlijke stand;
- Nationaliteit;
- Functie en opleidingsniveau;
- Identificatiegegevens;
- Noodnummer en achternaam/voornaam;
- Beeld‐ en geluidsopnames;
- Bank‐ en betaalgegevens;
- Btw‐nummer;
- KvK‐nummer;
- Locatie werkgever.
Gerechtvaardigd belang Video/beeldmateriaal
Voor de hiervoor als vijftiende genummerde doeleinde beroept Chapeau Kinderwerk zich op de grondslag van het gerechtvaardigd belang. Het gerechtvaardigd belang van Chapeau Kinderwerk is in die gevallen in het volgende gelegen: de betreffende verwerking van persoonsgegevens door middel van video/beeld opnames tussen werknemers/stagiaires en kinderen is noodzakelijk voor het coachen van onze werknemers/stagiaires bij het:
a) Ondersteunen van leervragen;
b) Inzetten van interactievaardigheden;
c) Borgen van de kwaliteit van onze dienstverlening.
Rechten betrokkenen
Betrokkenen is op de hoogte en geeft toestemming om de video/beeld opnames te gebruiken en hebben bepaalde rechten (zie hieronder bij ‘Uw rechten’): het recht:
• Om gegevens (beelden) in te zien;
• Om vergeten te worden;
• Op beperking van de verwerking;
• Om bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonsgegevens.
Bewaartermijn beelden
De beelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.
Verplichte verstrekking
Wanneer wij u om persoonsgegevens vragen, dan zullen wij per situatie kenbaar maken of de verstrekking van de gegevens noodzakelijk of verplicht is en wat de (mogelijke) gevolgen zijn indien de gegevens niet worden verstrekt. Uitgangspunt daarbij is steeds dat Chapeau Kinderwerk niet meer persoonsgegevens zal verwerken dan noodzakelijk voor de hiervoor beschreven doeleinden.
Uitwisseling met derden
Uw gegevens worden door Chapeau Kinderwerk verstrekt aan de volgende derde partijen:
• Belastingdienst;
• Accountant;
• Belastingadviseur;
• Financiële instellingen;
• Basisschool (na toestemming van ouders/voogden);
• Huisarts (na toestemming van ouders/voogden);
• Consultatiebureau (na toestemming van ouders/voogden);
• Externe hulpverlening (expertise) (na toestemming van ouders/voogden).
De uitwisseling vindt om de volgende reden(en) plaats:
• Belastingdienst: belastingaangifte;
• Accountant: controleren en opmaken van jaarrekeningen en/of het voeren van financiële administraties;
• Belastingadviseur: verzorgen van belastingaangiften;
• Financiële instellingen zoals banken: betalingsverkeer;
• Basisschool: overdracht;
• Huisarts: verlenen van hulpverlening;
• Consultatiebureau: overdracht;
• Externe hulpverlening (expertise): verlenen van hulpverlening/ondersteuning.
De betreffende partijen verwerken de gegevens verder overeenkomstig hun eigen privacy statement. Wij verwijzen u naar de websites van de desbetreffende partijen.
Chapeau Kinderwerk verstrekt overigens geen persoonsgegevens aan derde partijen die de gegevens voor eigen doeleinden gaan gebruiken. Het voorgaande is alleen anders wanneer:
a. U uw voorafgaande toestemming heeft gegevens voor de betreffende verstrekking of
b. Chapeau Kinderwerk wettelijk verplicht is om gegevens te verstrekken.
Doorgifte aan het buitenland
Uw persoonsgegevens worden niet verwerkt in landen buiten de Europese Unie.
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Chapeau Kinderwerk maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering.
Bewaartermijn
Gegevens mogen op grond van de AVG niet langer worden bewaard dan gezien het doel waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn van uw gegevens wordt volgens de volgende criteria bepaald: toepasselijke wet‐ en regelgeving omtrent bewaartermijnen. Als de bewaartermijn is verstreken worden de persoonsgegevens door Chapeau Kinderwerk digitaal verwijderd uit de systemen en vertrouwelijk papier wordt vernietigd.
Uw gegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen, vastgelegd in onder andere:
• Burgerlijke Wetboek;
• Uitvoeringsbeschikking dividendbelasting;
• Wet op de omzetbelasting;
• Algemene Wet Bestuursrecht;
• Uitvoeringsbeschikking omzetbelasting;
• Uitvoeringsbeschikking LB;
• Wet Rijksbelastingen;
• Wet stimulering Arbeidsdeelnamen Minderheden;
• Wet Arbeid Vreemdelingen;
• Arbeidstijdenbesluit;
• Algemene Verordening Gegevensbescherming;
• Uitvoeringswet AVG.
Beveiliging van persoonsgegevens
Chapeau Kinderwerk heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan.
Wettelijk regels bij verwerking van persoonsgegevens
Bij de verwerking van persoonsgegevens is Chapeau Kinderwerk onder meer gebonden aan de volgende wet‐ en regelgeving:
• Algemene Verordening Gegevensbescherming en
• Uitvoeringswet AVG.
Richtlijnen en codes bij verwerking persoonsgegevens
Alle medewerkers bij Chapeau Kinderwerk handelen ten aanzien van de door hen te verrichten werkzaamheden in beginsel conform de volgende basisprincipes:
• Integriteit;
• Vakbekwaamheid en zorgvuldigheid;
• Vertrouwelijkheid;
• Professionaliteit;
• Objectiviteit.
Uw rechten
Op grond van de wet‐ en regelgeving heeft u diverse rechten. We zetten de rechten voor u hieronder op een rij.
Inzagerecht
U heeft het recht de door Chapeau Kinderwerk verwerkte persoonsgegevens in te zien.
Correctie‐ en verwijderingsrecht
U heeft het recht gegevens te laten wijzigen of te laten verwijderen indien de gegevens niet (langer) juist zijn, of indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is.
Recht van bezwaar
Het recht van bezwaar houdt in dat u vanwege uw specifieke situatie bezwaar kunt maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens. U heeft dit recht bij alle verwerkingen die niet zijn gebaseerd op:
1) Uw toestemming;
2) Het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst(en);
3) Het voldoen aan wettelijke verplichtingen of
4) Het beschermen van vitale belangen van uzelf of anderen.
Wanneer u bezwaar maakt tegen het gebruik van uw persoonsgegevens om u te informeren over activiteiten van Chapeau Kinderwerk en soortgelijke (“direct marketing”) verwerkingen, dan zullen wij dit bezwaar altijd honoreren. Uw gegevens zullen vervolgens niet langer voor de direct marketing doeleinden worden gebruikt.
Wanneer u bezwaar maakt tegen andere vormen van verwerking van uw persoonsgegevens, dan zullen wij beoordelen of we aan uw bezwaar tegemoet kunnen komen. Het is in dat geval aan Chapeau Kinderwerk om aan te tonen dat we, ondanks uw bezwaar, toch een gerechtvaardigd belang hebben de persoonsgegevens te blijven verwerken. Indien die afweging van belangen in uw voordeel uitvalt, zullen wij de verwerking van gegevens staken.
Recht op beperking
U heeft onder omstandigheden ook het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens. Dit houdt kortgezegd in dat Chapeau Kinderwerk de verwerking van de gegevens tijdelijk “bevriest”. U kunt dit recht inroepen in vier situaties:
1) In afwachting van de beoordeling van een correctieverzoek;
2) Indien gegevens eigenlijk gewist zouden moeten worden maar u geen verwijdering wenst;
3) Indien Chapeau Kinderwerk de gegevens niet langer nodig heeft terwijl u de gegevens nog wel nodig heeft voor (de voorbereiding op) een rechtszaak en
4) In afwachting van de beoordeling van een bezwaar.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om de door u aan Chapeau Kinderwerk verstrekte gegevens (terug) te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat. Dit recht geldt alleen voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken op grond van uw toestemming of een met u gesloten overeenkomst. Het recht geldt bovendien alleen voor de gegevens die wij al in digitale vorm verwerken (dus niet voor analoge verwerkingen). U bent vrij die gegevens vervolgens door te geven aan een andere partij.
Mocht er een koppeling bestaan tussen onze systemen en de systemen van de derde partij waaraan u de gegevens wilt (laten) doorgeven, dan kunnen wij die doorgifte mogelijk direct namens u verzorgen. Informeer daarvoor naar de mogelijkheden.
Intrekken van toestemming
Wij uw gegevens op basis van uw toestemming. U heeft te allen tijde het recht een eenmaal gegeven toestemming in te trekken. Wij zullen de verwerking dan ogenblikkelijk staken. Het intrekken van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden blijven dus rechtmatig.
Uitoefening van de rechten
Het uitoefenen van de rechten is voor u kosteloos, behoud misbruik. U oefent de rechten uit door contact op te nemen via onderstaande contactgegevens.
Termijnen
Wij zullen uw vragen/verzoeken in beginsel binnen één (1) maand beantwoorden. Mocht de beantwoording van uw vraag/verzoek onverhoopt meer tijd kosten, dan zullen wij u hierover binnen één (1) maand informeren. Het kan zijn dat vanwege de complexiteit van de verzoeken en/of het aantal verzoeken de beantwoordingstermijn in totaal oploopt tot drie (3) maanden.
Identificatie
Wij kunnen bij alle vragen/verzoeken vragen om nader bewijs van uw identiteit. Dit doen we om te voorkomen dat we persoonsgegevens aan de verkeerde partij verstrekken of ten onrechte wijzigingen aanbrengen in de verwerking van persoonsgegevens. Om de afhandeling van uw verzoek zo vlot mogelijk te laten verlopen, verzoeken we u dan ook op voorhand een kopie van uw identiteitsbewijs mee te zenden.
Individuele afweging bij ieder verzoek
We wijzen u er op dat de hiervoor beschreven rechten geen absolute rechten zijn. Er kunnen omstandigheden zijn die maken dat we aan een bepaald verzoek geen gehoor kunnen geven. We zullen ieder verzoek steeds op zijn eigen merites beoordelen. Mochten we aan een bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan zullen we dit uiteraard gemotiveerd aan u kenbaar maken. U kunt vervolgens in dat geval eventueel de gang naar de rechter maken.
Het recht van bezwaar tegen gebruik van gegevens voor direct marketing doeleinden is wel absoluut. Afmeldingen voor onze commerciële uitingen worden dus hoe dan ook gehonoreerd.
Cookies
Wij maken op onze website geen gebruik van cookies.
Klachtenregeling
Chapeau Kinderwerk hecht veel waarde aan tevreden relaties. Daarom werken we continu aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Waar gewerkt wordt, kunnen echter fouten worden gemaakt en misverstanden ontstaan. Indien u ontevreden bent over onze dienstverlening, één van onze medewerkers of welk aspect van onze organisatie dan ook, dan nodigen wij u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken we samen met u naar een passende oplossing. Klachten kunnen aan ons kenbaar worden gemaakt door de klacht schriftelijk te versturen naar info@chapeaukinderwerk.nl.
Toezichthouder
Het staat u verder altijd vrij een klacht in te dienen bij de toezichthouder. De toezichthouder op de privacywetgeving is de Autoriteit Persoonsgegevens. U vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Vragen
Verder staat het u uiteraard vrij vragen te stellen over de door ons verwerkte persoonsgegevens. Neem voor vragen over de privacy contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Wijzigingen
Dit privacy statement kan door Chapeau Kinderwerk worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekendgemaakt op de website van Chapeau Kinderwerk (www.chapeaukinderwerk.nl).
Chapeau Kinderwerk kan uw persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet staan vermeld in dit privacy statement. In dat geval zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons privacy statement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te beiden uw deelname te weigeren.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacy statement of een beroep wilt doen op één (1) van uw wettelijke rechten, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
Chapeau Kinderwerk B.V
Luchtenburgstraat 10
4158 DA Deil
06-53566484
info@chapeaukinderwerk.nl
www.chapeaukinderwerk.nl
